Връщане и замяна на стока

Връщане и замяна на закупени стоки от ON-LINE магазина

Нашата цел е клиентите ни да бъдат максимално удовлетворени от покупката си. Качественото обслужването на клиентите е наш основен приоритет и за това ще направим всичко възможно да помогнем при връщане на Вашите покупки.

Политика на връщане на закупена стока от ON-LINE магазина

Стоката може да бъде върната в рамките на 14 календарни дни, освен ако не е споменато в нашата политика на връщане, за конкретни изключения. Възстановяването на парите ще се осъществи спрямо избора Ви на плащане (кредитна карта, Банков превод или Наложен Платеж.). Транспортни такси остават за Ваша сметка и ще бъдат приспаднати от възстановяването.  
Обърнете ВНИМАНИЕ, че продуктите трябва да бъдат върнати в изправен търговски вид и не нарушена оригинална опаковка за да можем да възстановим сумата.

Предлагаме следните начини за връщане на стока:

• Във физическия ни магазин в гр. Бургас – задължително носете оригиналната фактура с кочто сте получили стоката;
• Чрез куриер – Моля, попълнете Контактната форма с причините за връщането и датата на която ще изпратите стоките. Задължите изпратете и оригиналната фактура с кочто сте получили стоката. Сумите ще бъдат възстановени до 14 дни след получаване и проверкана стоката от наша страна.

Изключения в политиката ба връщане на стоки:

- не могат да се връщат повредени стоки, поради неправилна експлоатация;

- не могат да се връщат стоки, стоки които се продават на линеен метър – кабели, лайсни, мрежи и др.;

- не могат да се връщат оцветени интериорни и екстериорни бои и мазилки;

- не могат да се връщат стоки изработени по поръчка и размери на клиента.